반응형 데이터분석15 [인사-23010] IPA분석과 직원 몰입도 및 만족도 조사_R언어 Ⅰ. "그래서? 가장 먼저 해야할 것이 뭐죠?" 우리 부서 위로 새로운 리더(부사장)가 발령나자, 우리 팀은 분주하게 그간의 업무 경과와 향후 업무계획 등을 준비하여 보고를 드렸다. 삼성 임원 출신이였던 그 리더는 인상을 찌뿌리며 우리가 작성한 보고서를 빠르게 읽어내려 갔고, 그의 손에 쥐어진 빨간펜은 쉴새없이 움직였다. 연세는 있지만 눈동자만큼은 강렬했던 당신이 드디어 입을 열었다. 그래서? 가장 먼저 해야할 것이 뭐죠..? 여기서 가장 본질적인 것들을 추려내서 중요도 체킹하고 우선순위를 매겨주세요. 우리들이 보유한 자원과 역량은 한정되어 있는 반면에 처리하여야 하는 문제는 산적해 있는 경우가 왕왕있다. 전장에서 각개격파 전술를 활용하는 것처럼 대부분의 사람들은 문제를 맞닥드리면 해결이 필요한 과제들의.. 2023. 3. 19. [노무-23012] 인공지능(AI) 등 알고리즘을 활용한 인사평가와 저성과자 해고 Ⅰ. 삐빅! "내보내도 문제없는 사람 명단입니다." ◎ 지난 2019년 아마존(Amazon)은 생산성을 측정하는 프로그램을 이용해 물류 센터 직원을 해고한 바 있는데, 이 시스템은 상품 스캔과 같은 움직임과 작업 완료에 걸리는 시간을 추적해 직원의 생산성을 측정함. ※ 당시 아마존은 "최종적으로는 관리자가 동의해야 하고, 해고 결정도 사람이 전달한다"고 해명하였음. ◎ 스스로 데이터 분석 알고리즘(Algorithm)을 활용하여 직원들을 해고한다고 인정한 위 아마존 외에도 이미 구글(Google), 엑센추어(Accenture), 메타(Meta) 등 소위 빅 테크 기업들은 알고리즘을 이용한 해고 의혹을 받고 있으며, 미국에서는 이와 관련된 분쟁 역시 발생하고 있음. ※ Robert Brauneis & Ell.. 2023. 3. 15. [인사-23009] 연관성 규칙(Association Rule)과 경력경로 설계_R언어 Ⅰ. 원칙없는 인사이동에 대한 비판 HR컨설팅을 수행할 때 다양한 회사의 실무 담당자들과 인터뷰를 수행하게 되는 경우가 많은데, 직무분석이나 경력경로를 설계하는 과정에서 이런 이야기를 자주 듣게 된다. 우리 회사는요.. 인사이동의 원칙이 없습니다. 정신차리고 보면 어느새 엉뚱한 곳에서 '내가 왜 이 일을 하고 있지..?' 합니다. 인사이동이란 조직의 변동이나 직무의 전환을 말하는 것인데, 일반적으로 조직의 변화는 직무의 전환을 수반하는 경우가 많으므로 양자를 별도로 구분해서 기술하진 않겠다. 인사이동은 직무가 변화한다는 점에서 직원의 커리어 발전이나 직무 역량 향상에 중요한 영향을 미친다. 상대적으로 다른 직급에 비하여 커리어 발전에 관심이 많은 대리~과장급의 경우 좋아하는 일이나 성장할 수 있는 기회가.. 2023. 3. 8. [인사-23008] 조직문화, 인사평가 등 HR Survey의 척도와 합리적인 리커트 척도 제안 Ⅰ. 측정과 척도의 관계 어느날 아는 사람으로부터 전화가 왔다. "야..! OO아 갑자기 상무가 OO에 대해서 설문조사를 해보라고 하는데, 어떻게 해야하냐...?" 답답한 것인지 아니면 막막한 것인지 그의 목소리는 다소 격앙되어 있었으며 많이 다급해보였다. 기업에서 공채로 시작하여 커리어를 쌓아온 사람이라면 갑작스럽게 하달된 ⓐ조직문화 진단, ⓑ직무평가, ⓒ전 그룹사 리더십 역량 평가 및 비교, ⓓ직원 만족도 조사 등 설문조사를 기획하고 실시하는 것에 대하여 부담감을 느끼는 것은 사실 당연하다. 그도 그럴 것이 이러한 업무들은 대부분 컨설팅 펌에 외주를 주는 경우가 많기 때문이다. 필자는 이때 뭐라고 설명해야 할지 대략 난감하였다. 왜냐하면 "설문조사는 이렇게 하면 된다!" 라고 단언하듯이 말하기에는 부.. 2023. 3. 1. 이전 1 2 3 4 다음 반응형
