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HR analytics13

[노무-23012] 인공지능(AI) 등 알고리즘을 활용한 인사평가와 저성과자 해고 Ⅰ. 삐빅! "내보내도 문제없는 사람 명단입니다." ◎ 지난 2019년 아마존(Amazon)은 생산성을 측정하는 프로그램을 이용해 물류 센터 직원을 해고한 바 있는데, 이 시스템은 상품 스캔과 같은 움직임과 작업 완료에 걸리는 시간을 추적해 직원의 생산성을 측정함. ※ 당시 아마존은 "최종적으로는 관리자가 동의해야 하고, 해고 결정도 사람이 전달한다"고 해명하였음. ◎ 스스로 데이터 분석 알고리즘(Algorithm)을 활용하여 직원들을 해고한다고 인정한 위 아마존 외에도 이미 구글(Google), 엑센추어(Accenture), 메타(Meta) 등 소위 빅 테크 기업들은 알고리즘을 이용한 해고 의혹을 받고 있으며, 미국에서는 이와 관련된 분쟁 역시 발생하고 있음. ※ Robert Brauneis & Ell.. 2023. 3. 15.
[인사-23008] 조직문화, 인사평가 등 HR Survey의 척도와 합리적인 리커트 척도 제안 Ⅰ. 측정과 척도의 관계 어느날 아는 사람으로부터 전화가 왔다. "야..! OO아 갑자기 상무가 OO에 대해서 설문조사를 해보라고 하는데, 어떻게 해야하냐...?" 답답한 것인지 아니면 막막한 것인지 그의 목소리는 다소 격앙되어 있었으며 많이 다급해보였다. 기업에서 공채로 시작하여 커리어를 쌓아온 사람이라면 갑작스럽게 하달된 ⓐ조직문화 진단, ⓑ직무평가, ⓒ전 그룹사 리더십 역량 평가 및 비교, ⓓ직원 만족도 조사 등 설문조사를 기획하고 실시하는 것에 대하여 부담감을 느끼는 것은 사실 당연하다. 그도 그럴 것이 이러한 업무들은 대부분 컨설팅 펌에 외주를 주는 경우가 많기 때문이다. 필자는 이때 뭐라고 설명해야 할지 대략 난감하였다. 왜냐하면 "설문조사는 이렇게 하면 된다!" 라고 단언하듯이 말하기에는 부.. 2023. 3. 1.
[인사-23006] 제약조건에 최적화된 교대제 자동 스케쥴링_Python Ⅰ. 교대근무와 건강상의 위험성 을지대 의료경영학과 연구팀은 2014~2020년 질병관리청 국민건강영양조사에 참여한 만 19세 이상 근로자 1만3191명의 답변 자료를 활용해 근로자의 수면시간과 근무 형태가 우울감에 미치는 영향을 분석했다. 분석 결과 30대 이상 교대 근무자들이 주간 근무자들에 비하여 2~3배 이상 우울감을 느끼는 것으로 나타났다. 한편, 고용노동부는 『교대작업과 건강』에서 교대근무가 근로자들에게 ⓐ생체리듬(Circadian Rhythm)의 부조화, ⓑ수면질의 저하, ⓒ위장장애, ⓓ심혈관계 질환, ⓔ임신, ⓕ기저질환의 악화 등과 같은 부정적인 영향을 미칠 수 있다고 보았다. 특히, 교대근무로 인한 안전사고가 증가하는 것을 지적하였다. 교대근무는 중장기적으로 근로자의 신체에 부담을 줄 수.. 2023. 2. 12.
[인사-23004] 조직몰입 요인 탐색 : 블라인드와 KoBERT AI 활용 Ⅰ. 조직의 '진짜' 목소리 : 임금님 귀는 당나귀 귀!! "우리 임금님 귀는 당나귀 귀!!" 어느 날 대나무 숲에서 들려오는 누군가의 외침은 그 나라 임금님의 심장을 뒤흔들고 심기를 불편하게 만든다. 도대체 어떤 녀석이 높디 높은 임금님의 귀가 당나귀 귀라고 외치는 것일까? 아니 굳이 말할 거면 대놓고 면전에 대고 말하지 뒤에서 말하는 것은 무슨 심보일까? 임금은 자신들의 백성을 바라보며 씁쓸하다는 듯이 자신의 수염을 어루만질 뿐이다. 한편, "임금님 귀는 당나귀 귀"라 외친 이는 해당 사실을 외치기까지 상당히 고민하고 또 고민하다 답답한 마음에 대나무 숲 한 우물가로 가 '임금님 귀는 당나귀 귀'라는 사실을 외친다. 아무도 듣지 않을 것이라 혹은 누가 듣더라도 내가 외쳤을 것이라고 의심하진 못할 것이.. 2023. 1. 25.
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