반응형 설문조사1 [인사-23008] 조직문화, 인사평가 등 HR Survey의 척도와 합리적인 리커트 척도 제안 Ⅰ. 측정과 척도의 관계 어느날 아는 사람으로부터 전화가 왔다. "야..! OO아 갑자기 상무가 OO에 대해서 설문조사를 해보라고 하는데, 어떻게 해야하냐...?" 답답한 것인지 아니면 막막한 것인지 그의 목소리는 다소 격앙되어 있었으며 많이 다급해보였다. 기업에서 공채로 시작하여 커리어를 쌓아온 사람이라면 갑작스럽게 하달된 ⓐ조직문화 진단, ⓑ직무평가, ⓒ전 그룹사 리더십 역량 평가 및 비교, ⓓ직원 만족도 조사 등 설문조사를 기획하고 실시하는 것에 대하여 부담감을 느끼는 것은 사실 당연하다. 그도 그럴 것이 이러한 업무들은 대부분 컨설팅 펌에 외주를 주는 경우가 많기 때문이다. 필자는 이때 뭐라고 설명해야 할지 대략 난감하였다. 왜냐하면 "설문조사는 이렇게 하면 된다!" 라고 단언하듯이 말하기에는 부.. 2023. 3. 1. 이전 1 다음 반응형